隐私说明总则与适用范围
传奇私服网（域名 chat.sf-se.com，以下简称“本平台”）尊重并保护所有用户、服主与玩家的个人信息。本隐私说明适用于你访问本平台网站、下载资源、提交工单、发送邮件以及使用平台社区服务时产生的个人信息处理行为。
本政策依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规制定，遵循合法、正当、必要与诚信原则。我们只收集为提供传奇私服架设技术支持与资源服务所必需的信息，不收集与业务无关的个人敏感信息。
需要特别说明的是，本平台提供的是架设技术咨询与资源下载服务，不运营任何私服游戏服务器。你在具体私服游戏中的账号、角色、充值记录等数据由对应私服运营方控制，不在本政策覆盖范围内。如你对该类数据有疑问，请联系对应私服的客服。
信息收集范围与类型
根据你使用服务的方式不同，我们可能收集以下类型的信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、邮箱、加密后的密码 | 注册平台账号 | 必需 |
| 联系方式 | 邮箱地址、QQ或微信（选填） | 提交工单、资源反馈 | 邮箱必需 |
| 技术信息 | 服务器操作系统、引擎类型、报错日志 | 技术咨询、故障排查 | 必需 |
| 访问日志 | IP地址、浏览器类型、访问时间、访问页面 | 网站访问 | 自动收集 |
| 下载记录 | 下载的资源名称、下载时间 | 资源下载 | 自动收集 |
| 支付信息 | 订单号、支付状态（不存储银行卡号） | 购买标准版/高级版 | 交易必需 |
我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、精确地理位置、通讯录或相册内容。如果你在工单或邮件中主动提供服务器密码等敏感信息，我们建议你立即修改密码，且我们不会长期存储此类信息。
信息使用目的与方式
我们收集的信息用于以下具体目的：
- 提供架设技术支持：根据你提交的引擎类型、操作系统与报错日志，技术顾问分析问题并给出解决方案。
- 资源更新与验证：根据下载记录与资源反馈，识别高频报错资源并优先修复或下架。
- 账号与交易管理：用于登录平台、管理标准版/高级版权限、处理订单与售后。
- 安全防护：通过访问日志识别异常访问、暴力破解与恶意爬虫，保护平台与用户数据安全。
- 服务改进：统计资源下载量、教程阅读量与工单类型分布，优化内容与响应流程。
- 法律合规：在法律法规要求时，配合司法机关或监管部门提供必要信息。
我们不会将你的个人信息用于自动化决策、精准广告推送或与上述目的无关的用途。如需将信息用于新目的，我们会事先征得你的同意。
Cookie与追踪技术说明
本平台使用Cookie与类似技术（如LocalStorage）来维持登录状态、记录用户偏好与统计访问数据。具体包括：
- 必要Cookie：用于保持登录会话、防止CSRF攻击，禁用后无法正常登录与提交工单；
- 功能Cookie：记录你偏好的引擎类型、教程阅读进度，提升使用体验；
- 统计Cookie：通过自建统计系统记录页面访问量、资源下载量，不涉及第三方广告追踪。
你可以在浏览器设置中禁用Cookie，但可能导致部分功能无法使用。本平台不接入第三方广告联盟，不使用跨站追踪技术，不向广告商共享你的浏览行为。如需清除已有Cookie，可在浏览器隐私设置中操作。
第三方数据共享政策
我们承诺不向任何第三方出售、出租或非法共享你的个人信息。在以下有限情况下，可能涉及必要的数据共享：
- 支付服务商：购买标准版或高级版时，支付平台会处理订单信息，我们仅接收支付状态与订单号，不获取你的银行卡或支付账号信息；
- 云服务与IDC：平台自有服务器托管于云服务商，服务器访问日志可能由云服务商按安全合规要求留存；
- 法律要求：在司法机关、监管部门依法定程序要求时，我们可能提供必要信息；
- 安全事件：在发生木马、后门等安全事件时，我们可能向受影响用户与安全社区公开必要的技术信息，但不包含个人身份信息。
如果未来涉及合并、收购等业务变更，我们会提前30天在本页面公告，并确保接收方继续遵守本隐私说明。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：登录平台账号后，可在“个人中心”查看账号信息、工单记录与下载记录；
- 修改权：可自行修改用户名、邮箱与密码，修改邮箱需通过原邮箱验证；
- 删除权：可申请删除账号及关联的个人信息，但法律法规要求保留的交易记录除外；
- 撤回同意：可随时撤回对非必要信息收集的同意，不影响撤回前已进行的处理；
- 投诉权：如认为个人信息处理侵犯你的权益，可向 [email protected] 投诉，或向监管部门反映。
删除请求请发送至 [email protected]，标题注明“数据删除请求”，我们会在7个工作日内验证身份并处理。删除账号后，工单记录与下载记录将无法恢复，标准版/高级版权限同步终止。
信息安全保障措施
我们采取以下技术与管理措施保护你的信息安全：
- 传输加密：网站全站启用HTTPS，登录、工单与支付环节使用TLS 1.2以上加密；
- 密码存储：用户密码使用bcrypt加盐哈希存储，平台工作人员无法查看明文密码；
- 访问控制：内部系统实行最小权限原则，技术顾问仅能查看与工单相关的必要信息；
- 日志审计：关键操作（登录、资源上传、数据导出）保留审计日志不少于6个月；
- 安全备份：用户数据每日备份，备份文件加密存储，保留最近30天；
- 应急响应：发生数据泄露事件时，我们会在72小时内通过邮件与网站公告通知受影响用户，并说明泄露范围与补救措施。
尽管我们采取了上述措施，但互联网传输无法保证绝对安全。请使用强密码、不在多个网站重复使用同一密码，并定期检查账号登录记录。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化、业务调整或安全需求而更新。更新时，我们会在本页面顶部标注“最后更新日期”，并在以下情况通过邮件或网站公告通知你：
- 收集信息类型、使用目的或共享方式发生实质性变化；
- 用户权利条款发生减少或限制；
- 数据保护官联系方式变更。
一般性文字调整与排版优化不另行通知，建议你每3个月查看一次本页面。继续使用平台服务即视为接受更新后的隐私说明。
隐私相关咨询、投诉与数据请求，请联系数据保护官：[email protected]。我们会在7个工作日内回复。如对回复不满意，你可向当地网信部门或市场监管部门投诉。
最后更新日期：2025年1月15日 · 生效日期：2025年1月15日 · 版本号：V3.0